Как подать иск по закону о защите прав потребителей ская помощь

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Кроме того, в полномочиях службы штрафовать за нарушение законодательства о мерах по предупреждению и уменьшению употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения. Такие полномочия ей дает ст. Полномочия Госпродпотребслужбы в сфере рыночного надзора. Важно понимать, что служба уполномочена осуществлять также государственный рыночный надзор относительно ряда видов продукции указанных в пп. Среди них, в частности, электрическое и электронное оборудование, игрушки, обувь, телевизоры, кондиционеры, пылесосы, а также некоторые виды непищевой продукции Объясняется это тем, что Госпродпотребслужба является одним из органов рыночного надзора.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

Образцы и бланки Какие права есть у покупателей и пользователей услуг? Подать иск в суд на продавца или обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можно в случае, если нарушено одно из следующих прав: Право на информацию.

Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. ГОСТ Р 56877-2016.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. В интернете в группе в контакте ИП из другого города предлагал услуги по изготовлению мягкой мебели для спальни по индивидуальному заказу.

Мне понравились эти работы. В ходе переписки и обсуждения на сайте вконтакте нужных мне размеров, я заказала три изделия по индивидуальным размерам кровать, пуф и фасады для тумб. ИП прислал мне скан оригинала нет договора на выполнение работ в договоре есть его подпись и печать, в договоре перечислены все изделия с указанием цены за каждое, которые он должен изготовить, но к фасадам тумб размеры не проставлены.

Так же в договоре указано наименование сторонней транспортной компании, которой мне будет доставлен заказ. Я оплатила изготовление мебели на карту сбербанка указанную в договоре. По итогу, когда ко мне приехала мебель, оказалась что груз отправлен другой транспортной компанией.

При вскрытии упаковки на складе транспортной компании обнаружилось, что кровать повреждена, размеры тумб не соответствуют. Также стоимость доставки этой транспортной компанией оказалась дороже, чем выбранная и указанная мной в договоре транспортная компания на сумму руб.

Так же у транспортной компании которой приехал груз, нет доставки по городу. Пришлось искать и заказывать грузчиков и машину для доставки этого заказа мне домой.

Пробовала связываться с ИП, для решения вопроса о компенсации части стоимости доставки и изготовления новых фасадов тумб. Он ничего делать не собирается. Я отправила ему претензию почтой. Как вы думаете, будет ли успех в суде, если обратиться в суд за возмещением к ИП: 1.

Стоимости фасадов тумб? За возмещением понесенных расходов, в связи с тем что, он отправил мой заказ другой ТК? Моральным вредом? Если составить правильно документы, то успех будет.

Да, думаю дело Вы выиграете. Не уверена по поводу тумб, т. Исполнитель по договору подряда указан как физическое лицо хотя статус ИП имеется Может ли заказчик, физическое лицо, при подаче иска в суд руководствоваться законом о защите прав потребителя?

Да, заказчик может руководствоваться этим законом - граждан, хоть и не зарегистрированный должным образом, но оказывающий услуги за плату, ведет предпринимательскую деятельность, соответственно, к таким правоотношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

Зависит подпадает ли оказанная вам услуга под ЗоЗПП. Истец супруга планирует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но подать исковое заявление самостоятельно и участвовать в процессе у нее нет времени.

Представлять ее интересы в суде и подавать исковое заявление планирует супруг. Нужно оформлять и как оформить полномочия супруга в суде? Да нужно, для этого вам следует обратиться к нотариусу для выдачи доверенности.

Оформляйте доверенность у нотариуса с указанием всех необходимых действий. В интернете в группе в контакте Индивидуальный предприниматель из другого города предлагал услуги по изготовлению мягкой мебели для спальни по индивидуальному заказу.

Успех в суде будет зависеть о условий договора. Если доставленные Вам товары отличаются от тех, которые указаны в договоре, то это является нарушением Ваших прав и дело в суде можно выиграть. Однако, перед подачей иска нужно провести независимую экспертизу, которая установит несоответствие заказу изготовленной мебели.

О проведении экспертизы ИП нужно уведомить письменно. Что касается компенсации за повреждение - ответственность зависит от условий договора: когда риск случайной гибели переходит к покупателю, то есть к Вам. Если с момента передачи первому перевозчику, тогда судиться придётся с транспортной компанией.

По расходам - можете, если ТК и стоимость доставки указана в договоре. Пожалуйста - нужно ли для подачи иска в мировой суд о защите прав потребителей предоставлять копию паспорта заявителя?

Спасибо за ответ. Да, нужно. Для удостоверения личности истца. Не нужно, такого условия для подачи иска закон не содержит. Не обязательно, так как статья ГПК РФ документы, прилагаемые к исковому заявлению такого требования не устанавливает.

Пожалуйста - нужно ли для подачи иска в суд о защите прав потребителей помимо ниже перечисленных документов ещё и копию паспорта заявителя? Перечень прилагаемых к заявлению документов копии по числу лиц, участвующих в деле : 1.

Исковое заявление 2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком 3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу 4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком 5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ 6.

Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя Спасибо за ответ. Копия паспорта для подачи иска никогда не требовалась и не требуется.

Нет-ст ГПК рф вас это не обязывают. Купила брюки и футболку в магазине Страдивариус это сеть магазинов. Брюки не подошли, хотела вернуть. Бирка с артикулом, пломба на месте. Чек к сожалению потеряла. Точное время и дату помню. Прошло 2 дня. Магазин отказывает возвращать деньги, так как нет свидетелей.

Нахожусь в другом городе одна, искать человека с паспортом нет возможности и времени. Но я там не нашла пункта, что свидетели являются обязательными. Законно ли это?

Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат, но если нет чека, то в законе сказано, что это не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания.

Пишите претензию, ст. Если чек потеряли привлекайте свидетелей. И другие доказательства предъявляйте. Свидетели необязательны, но при отсутствии чека и возражениях магазина Вы должны подтвердить, что товар приобретали именно в этом магазине.

Это обычно делается при помощи свидетелей. И в законе написано про свидетелей - поэтому в принципе их требования основаны на законе При отказе магазина при соблюдении претензионного порядка идите в суд. Полагаю, почти уверен, что Вы сможете доказать, что товар был куплен в этом магазине.

Даже если не будет свидетелей. Используйте ст. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Федерального закона от Здравствуйте Регина.

Свидетели и иные доказательства требуются если магазин добровольно не желает идти вам на встречу. Регина, Вам следует написать письменную претензию на обмен именно обмен! Ваше письменное требование должно быть заявлено в пределах 14 календарных дней с даты покупки.

Претензию необходимо вручить продавцу под роспись на втором таком же экземпляре претензии. Откажутся принимать - шлите почтой с описью вложения, заказным письмом. В дальнейшем, в случае отказа, обращайтесь в суд.

И там уже привлекайте свидетелей любых. Отсутствие кассового чека не является основанием к отказу. Они должны сами проверить свою ленту и сопоставить, продавали ли Вам этот товар и когда. Ситуация не очень.

Образец искового заявления о защите прав потребителей

Защита прав потребителей услуг авиаперевозчиков Поделиться Распечатать Марьяна Торочешникова: Что вправе потребовать авиапассажир? Кто выплатит компенсацию за задержку рейса или потерю багажа? Можно ли выиграть в суде у авиакомпании? И как восстановить нарушенные права? На эти и другие вопросы, связанные с защитой прав потребителей услуг авиаперевозчиков, - а именно такова тема сегодняшней передачи - отвечают эксперты в студии Радио Свобода - председатель правления Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин и эксперт Международной организации гражданской авиации, специалист в области международного воздушного права Виталий Бордунов.

Исковое заявление о защите прав потребителей образец бланк

Заявление составьте в 2-х экземплярах. Какие приложить документы к рассматриваемому виду заявления? Приложите к исковому заявлению: Документы, подтверждающие выдвинутые вами требования по иску. В качестве таких документов выступают чек кассовый или товарный, договор оказания услуг или подряда, договор купли-продажи товара, гарантийные документы, платежные документы, в том числе квитанции. Если проводилась экспертиза качества товара, то приложите документы это подтверждающие. Также вы можете приложить медицинскую документацию, отчетные документы, в которых установлена оценка стоимости устранения недостатков товара и прочие.

Обращение в суд по защите прав потребителей

Федерального закона от С 1 января года Федеральным законом от Особенности осуществления государственного контроля надзора и муниципального контроля, за исключением видов государственного контроля надзора , указанных в части 3. Особенности осуществления государственного контроля надзора в сфере государственного оборонного заказа устанавливаются Федеральным законом от 29 декабря года N ФЗ "О государственном оборонном заказе". Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, применяются правила международного договора Российской Федерации. Статья 2. Отдельные полномочия по осуществлению федерального государственного лесного надзора лесной охраны , федерального государственного пожарного надзора, государственного надзора в области использования и охраны особо охраняемых природных территорий, государственного портового контроля, федерального государственного пробирного надзора, а также контроля за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими скупку, куплю-продажу драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий, в соответствии с федеральными законами могут осуществляться государственными учреждениями, подведомственными соответственно федеральным органам исполнительной власти и органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации; в ред. Федеральных законов от Порядок организации и осуществления федерального государственного контроля надзора в соответствующей сфере деятельности устанавливается положением о виде федерального государственного контроля надзора , утверждаемым Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации в соответствии с настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами, а также принимаемыми в соответствии с ними административными регламентами; п. Порядок организации и осуществления регионального государственного контроля надзора устанавливается высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации с учетом требований к организации и осуществлению государственного контроля надзора в соответствующей сфере деятельности, определенных Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, в случае, если указанный порядок не предусмотрен федеральным законом или законом субъекта Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ними административными регламентами.

Обращение в суд по защите прав потребителей

Благодарим за то, что Вы выбрали McAfee. Это соглашение "Соглашение" заключено между вами как индивидуальным потребителем или представителем малого бизнеса "вы" и компанией "McAfee", LLC "McAfee", "мы", "наш", "нам", "нами" или одним из наших аффилированных лиц, перечисленных ниже, в зависимости от того, где вы находитесь и каким образом получаете продукты или службы. Данное Соглашение устанавливает ваши права и условия, в соответствии с которыми вы можете использовать наше программное обеспечение и службы "Программное обеспечение" или "Службы". Вы должны полностью прочитать этот документ, включая все связанные с ним условия, так как все условия имеют важное значение и составляют данное Соглашение, которое применяется к вам. Нажимая кнопку "Принимаю", то есть выражая свое согласие через Интернет, загружая Программное обеспечение или используя Программное обеспечение или Службы, вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения. Если вы не согласны с условиями этого Соглашения, не устанавливайте, не используйте Программное обеспечение или Службы и не подключайтесь к ним.

Исковое заявление о защите прав потребителей образец бланк Опубликовано Юрист-Онлайн За свои деньги потребитель обязан получать качественные товары и услуги.

Оценивает вероятность исхода дела Обращение направляют в суд общей юрисдикции — районный суд. Одно из этих правил — переслать ответчику копии доказательств до начала судебного разбирательства ст. По первой инстанции судья рассматривает дело единолично ст.

Как подать иск в суд

Понедельник, 16 апреля , Как правильно подать исковое заявление в Украине Юристы рассказали об основных причинах, по которым суды отказывают в принятии заявлений и как этого избежать Поделиться: Украинцы уже привыкли, что по любому поводу можно начать судебную тяжбу. По словам юристов, чаще всего судятся из-за наследства, невозврата долгов, возмещения ущерба в том числе морального. Все больше исков подают обиженные на работодателей сотрудники предприятий и недовольные лечением пациенты. При этом многие из них сталкиваются с судебной системой впервые, а потому совершают элементарные ошибки, которые мешают добиться справедливости. Юристы выделяют наиболее типичные из таких промахов: Ошибки в оформлении искового заявления. Неправильный расчет или неуплата судебного сбора. Некорректно сформулированные требования. Первое, на что обращают внимание юристы, неправильное оформление искового заявления. Оформление иска Что касается самого искового заявления, то какого-то единого бланка для него нет.

Исковое защита прав потребителя услуги. В какой суд подать иск о нарушении прав потребителя

Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. В результате проверки технического состояния телефона в выше указанном техническом центре было выявлено следующее: телефон ранее не вскрывался; следов неквалифицированного ремонта, механических повреждений, трещин, сколов и обрывов внутри телефона не обнаружено; дефект вызван выходом из строя радиочастотной части системной платы аппарата. Причиной тому может быть во-первых, скрытый заводской брак, во-вторых, скрытая микротрещина в одном из слоев многослойной печати платы, либо межплатном переходе.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Предметом изучения являлись дела, рассмотренные судами мировыми судьями Псковской области в году по спорам, вытекающим из договоров возмездного оказания услуг одной из сторон которого является гражданин-потребитель , в частности, по договорам на оказание: 1. Для изучения судами мировыми судьями Псковской области было представлено 26 дел. Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации договором возмездного оказания услуги является соглашение, в силу которого исполнитель услуг услугодатель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В отличие от подрядных договоров, договор возмездного оказания услуг в качестве объекта обязательства предусматривает неовещественный материальный результат действий исполнителя, передаваемый заказчику, а собственно действия самого услугодателя, как правило, неовещественного материального характера и тесно связанные с личностью услугодателя. Тесная связь подряда и возмездного оказания услуг, предусматривающая применение правил о подряде к отношениям услуг ст.

Неустойка за просрочку. Как взыскать ее с застройщика

Права потребителя нарушены и подлежат защите, когда: выявлены заранее не оговоренные с продавцом недостатки в товаре низкое качество ; работы или услуги не устраивают качеством; заказанные работы услуги выполнены исполнителем с нарушением сроков. При этом как начала работ, так и их завершения; не удовлетворяются требования по обеспечению технического обслуживания, ремонта товара; нарушены требования безопасности; причинен моральный вред. Что нужно сделать до обращения в суд Направляем продавцу письменную претензию с указанием желаемого порядка восстановления нарушенного права. Это может быть возврат денег, ремонт, дополнительные работы по устранению недостатков и др. И если изложенные требования остались не удовлетворенными полностью или частично — направляем в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Важно грамотно составить претензию. Гражданин должен учесть возможные способы возмещения причиненного ущерба и защиты своих прав.

Исковое заявление о защите прав потребителей: советы по составлению

В комментируемой статье определен один из видов защиты прав потребителей, который может быть реализован посредством обращения в суд. Данная норма основана на положениях ст. Право на судебную защиту является непосредственно действующим, оно признается и гарантируется в Российской Федерации согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией РФ. Таким образом, в соответствии с положениями ГК РФ, нарушенные или оспариваемые гражданские права подлежат защите в судебном порядке в соответствии с правилами о подведомственности дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в соответствии с положениями комментируемой статьи, ч.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В какой суд подавать иск о защите прав потребителя
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Яков

    Скажіть будь-ласка,яка може бути відповідальність за те що змінив адрес прописки,но не повідомив про це воєнкомат.

  2. Олимпиада

    Попробуй это охраннику доказать

  3. Ядвига

    Тарас прочти закон. этот налог оплачивают с автомобилей единоразово, при растамаживании авто на еврономерах

  4. Доброслав

    Мне пишут, что я мало в последний год записываю видео про кредиты. Это видео давно уже лежит на полке, надо его Вам показать.

  5. Стела

    Если у вас вырывают камеру из рук, вы имеете полное право разбить ему еботину. Самооборона

  6. Агап

    Я пока расписку дождусь, я уже и перехотеть успею

  7. zolawhea

    Для того,что б подошли с наручниками,должны быть веские основания для задержания т.е розыск,преступление.Просто так не могут пригласить проследовать кудато и попросить предъявить паспорт.

  8. Кларисса

    Відповідно до вимог

  9. Касьян

    Да кол посадить Вас всех !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных