Соотношение гарантийного срока на товар и эксплуатации

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Полезные ссылки по теме Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете из статьи, размещеной ниже.

Ситуация: В договоре указано, что срок на продукцию в рамках статьи ГК РФ и условия гарантии устанавливаются заводом-изготовителем.

Москва, Киевское шоссе й километр, домовладение 4, строение 2, корпус Г, 2 этаж, вход 16 или 17,павильон Г за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара если такова была , в течение десяти календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п.

Гарантийный срок — что это и может ли продавец установить сам?

Гарантийный срок и срок обнаружения недостатков в строительном объекте Купить Нет в наличии Полное описание Вопрос о соотношении гарантийного срока и срока предъявления требований по некачественным работам не раз исследовался судами.

Так, по обстоятельствам вышеуказанного дела между Заказчиком и Поставщиком был заключен договор, в соответствии с которым Заказчик поручил, а Поставщик принял на себя обязательства по изготовлению продукции оконных блоков , а также по доставке товара и установке по определенному строительному адресу в количестве, комплектации и ассортименте согласно приложениям к договору.

Работы по одному из корпусов указанного в Договоре строительного адреса были сданы Поставщиком Заказчику в марте года, что подтверждается актом приемки выполненных работ. В ходе эксплуатации данного объекта строительства в адрес Заказчика поступила жалоба, в которой владелец одной из квартир указал на недостатки установленных в квартире оконных блоков.

В связи с этим Заказчик обратился к Поставщику с письмом, в котором сообщил об обнаруженных недостатках и пригласил его присутствовать при обследовании блоков. Поставщик на обследование не явился, сообщив в ответном письме, что недостатки оконных блоков в названной квартире устранит только за отдельную плату.

Заказчик, в свою очередь, провел экспертизу оконных блоков за свой счет, а также устранил их недостатки. В дальнейшем, не получив компенсации своих расходов от Поставщика, Заказчик был вынужден обратиться с иском в арбитражный суд.

Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения постановлением апелляционного суда, с Поставщика в пользу Заказчика было взыскано ,15 руб. Поставщик подал кассационную жалобу, в которой просил отменить принятые по делу судебные акты в связи с неправильным толкованием статей и ГК РФ.

По его мнению, предусмотренный статьей ГК РФ пятилетний срок применяется лишь в том случае, когда гарантийный срок по договору не установлен либо составляет менее двух лет. В данном случае был согласован гарантийный срок в два года. Иск был заявлен за пределами такого срока.

Кассационная инстанция оставила судебные акты без изменения, указав следующее. В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ, если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные названной статьей.

Из статьи ГК РФ усматривается, что правила, предусмотренные в пунктах 1 - 5 статьи ГК РФ, применяются также и в том случае, если предъявлены требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работ по договорам строительного подряда, с той лишь разницей, что предельный срок обнаружения недостатков применительно к пунктам 2 и 4 статьи ГК РФ в отношении таких договоров составляет пять лет.

Таким образом, поскольку срок обнаружения недостатков, связанный с возможностью предъявления требований к подрядчику, положения пунктов 1 и 3 статьи ГК РФ связывают непосредственно с гарантийным сроком, то по смыслу статьи и пункта 4 статьи ГК РФ обязанность подрядчика по устранению дефектов после истечения гарантийного срока будет сохраняться и в том случае, если такой срок в договоре установлен менее предельного пятилетнего срока.

Принимая во внимание, что в рассматриваемом деле недостатки выполненных Поставщиком работ, исходя из данных заявления гражданки К. На примере приведенного дела можно сделать вывод, что предельный срок обнаружения недостатков строительных работ вне зависимости от того, установлен ли гарантийный срок, составляет пять лет с момента передачи результата работ заказчику.

Также следует иметь в виду, что установленный гарантийный срок в договоре влияет на распределение бремени доказывания. Если установлен гарантийный срок, то за выявленные до истечения такого срока недостатки отвечает подрядчик, вина которого презюмируется. Это означает, что именно на подрядчика возлагается бремя доказывания того, что недостатки возникли после передачи результата работ или по причинам, возникшим после такой передачи и не зависящим от подрядчика.

Заказчику следует доказать лишь сам факт наличия недостатков работы и размер своих убытков. Предъявление требований, связанных с ненадлежащим качеством выполненных работ, после истечения гарантийного срока, но в пределах предусмотренного статьей ГК РФ предельного срока пять лет возможно.

Однако в этом случае бремя доказывания возлагается на заказчика, который должен будет доказать суду, что недостатки работ возникли до передачи ему результата работ или по причинам, возникшим до такой передачи.

Между тем, установление гарантийного срока на результат строительных работ и его продолжительность зависит от воли сторон статья ГК РФ. Отсутствие согласованного сторонами гарантийного срока не лишает заказчика права предъявить требования о недостатках работы, но бремя доказывания ложится в этом случае на заказчика.

Важно также эти нормы соотносить с частью 1 статьи 65 АПК РФ, в соответствии с которой каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Таким образом, по смыслу названной нормы процессуального права именно заказчик должен доказать наличие недостатков работы и вину подрядчика, поскольку он на это ссылается, поскольку заказчик предъявляет иск о недостатках работ в пределах гарантийного срока и ссылается на то, что работы выполнены с определенными недостатками и виновен в этом подрядчик.

Однако, как указывалось выше, бремя доказывания отсутствия своей вины в этом случае ложится на подрядчика. Таким образом, лицо должно доказать не все, на что оно ссылается, а только те обстоятельства, которые исходя из избранного способа защиты права входят в предмет доказывания по делу. Поэтому важно для суда правильно определить предмет доказывания и распределить бремя доказывания.

Васина Елена,.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер.

Понятия «гарантийный срок» и «гарантийный срок эксплуатации» являются тождественными

Доля таких обращений составила 70 процентов от поступивших вопросов по защите прав потребителей при купле-продаже. На втором месте — вопросы по обмену товара надлежащего качества 15 процентов , далее идут следующие мотивы: предоставление недостоверной информации о товаре 6 процентов , нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара 2 процента , проблемы при покупке товара дистанционным способом 2 процента , недействительность отдельных условий договора, вопросы по сроку годности и гарантийному сроку 1 процент , иные мотивы нарушение режима работы, правил продажи отдельных видов товаров и иных нормативных правовых актов в сфере розничной торговли, некорректное поведение персонала торговой организации. По сравнению с предыдущим годом в году уменьшилась доля обращений, вызванная обнаружением недостатка в товаре, с 72 до 70 процентов, увеличилась доля обращений, вызванных предоставлением недостоверной информации о товаре, с 4 до 6 процентов, и покупками товаров дистанционным способом с 1 до 2 процента. Чаще всего нарушалось право потребителя на замену товара либо возврат денежных средств в случае обнаружения недостатков в технически сложных товарах в течение 15 дней со дня покупки сотовые телефоны, планшеты, телевизоры, холодильники и другие. Специалисты по защите прав потребителей в таких случаях разъясняли продавцам и их представителям право потребителя на выбор требований, помогали потребителям составлять письменные претензии.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Глава Купля-продажа ст. Общие положения о купле-продаже Статья Договор купли-продажи 1. По договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами. Положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав. К отдельным видам договора купли-продажи розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров. Статья

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Как заменить некачественный товар

Юристы раскрывают секреты: успешный договор поставки Фото с сайта www. Вы в курсе, что формулировку "оплата за поставленный товар производится в течение 10 дней после его реализации покупателем" суды не признают условием о сроке наступления обязательства? Эксперты "Право. В таком случае в договоре необходимо закрепить порядок подписания таких допсоглашений и определить границы возможных изменений условий самого договора.

Увы, но иногда они ломаются или в них обнаруживаются дефекты. Что делать в подобной ситуации?

То есть как сам покупатель, так и последующие владельцы. Даже если в документах на товар и гарантию будет значиться другое лицо допустим, товар был перепродан, подарен и пр.

Покупая у нас, Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией

Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров. В данный состав также входят уполномоченные изготовителем продавцом организации или уполномоченные индивидуальные предприниматели. Необходимо обратить внимание, что речь идет именно о субъектах, отношения между которыми регулируются нормами комментируемого Закона.

Новости Гарантийный срок и срок службы Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за его существенные недостатки. Использование товара по истечении срока службы может представлять опасность для здоровья или имущества потребителя. Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель гарантирует качество товара и обязуется принять данный товар у потребителя для проведения проверки качества экспертизы и выполнения предусмотренных законом требований. Гарантийный срок устанавливается изготовителем по своему усмотрению. Вместе с этим, если гарантийный срок не установлен, продавец вправе самостоятельно его установить.

Договор купли-продажи 1. По договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами. Положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.

По делам исковые требования удовлетворены, по делам в иске отказано. Производство по 69 делам прекращено в связи с отказом от иска и заключением мирового соглашения. Из числа вынесенных решений обжаловано в кассационном порядке — , из них отменено — 12 решений, изменено — 12 решений, оставлено без изменения — решений. Тольятти Самарской области — дел. Из районных судов г.

Максимальный отрезок времени, на протяжении которого при появлении изъянов можно обозначить претензии — 5 лет. По видам выполненных работ приняты следующие сроки: для многоквартирного дома — 5 лет; для частного дома — до 3 лет; проектные работы — до 2 лет; кровельные работы в зависимости от используемых материалов — от 2 до 10 лет. На услугу, не имеющую материального воплощения, гарантийный срок присвоить невозможно, например, на устную консультацию. По закону на услуги чаще срок гарантии определяется по договору или в соответствии с законом о защите потребителей. Предметы одежды реально обменять или вернуть в интервал 15 дней, включая день покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не нравится качество купленного товара – жалуйтесь
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 15
  1. Владлена

    Народы России должны быть едины,

  2. Вера

    Антипризыв вы лучшие

  3. Клементина

    Месные конкуренты его задавили

  4. Ким

    Не косячьте нахуй ровно ходите никто вас не будет дёргать за аркан в обезьянники да по судам!

  5. Аполлинарий

    Понятие выходного дня не помешало бы раскрыть шире. Некоторые люди работают по 5-ти дневной рабочей неделе, некоторые по шестидневной. Я правильно понимаю, что под выходными днями понимаются только воскресные дни?

  6. Октябрина

    Подскажите планируем купить участок в ДНП. В связи с вступлением нового закона есть ли какие риски что замлю переведут в другой статус. Сейчас там можно строить жилой дом и в нем прописаться. Или лучше подождать вступления закона в силу. Спасибо

  7. Лидия

    В налоговой трубки неделями не берут. Помню что-бы доказать, что транспортный налог на 15 000 был начислен незаконно у меня ушло полтора года переписок, поездок в налоговую и куча времени и нервов.

  8. Никандр

    Как правильно все зарегистрировать, и нужно ли?

  9. Тарас

    Я сказал что могу снять на фото мне следователь сказал что нет тк ты проходишь по делу как свидетель.

  10. Виссарион

    Спасибо за видео. А что грозит за не соответствие в графике работы?

  11. Аникей

    Было полезно, спасибо!

  12. callloter74

    Дяденька бандит, спа-а-асите! Тут ко мне милиционер прикопалася!

  13. Васса

    Что может заставить взрослого, вроде образованного человека записать такую чушь?

  14. Пелагея

    Что за сотрудники такие бестолковые. Грамотный сотрудник ни к коем случае не пойдёт на подобное нарушение, по тому, что незаконно добытое доказательство к делу не пришьешь. Интересно, где происходят подобные вещи?

  15. Фома

    Что за чушь несешь?Если попал на долг.то только через суд.ни в коем случае никому не платить.по 1005 только уведомить могут.при том без вопросов.по 382 только через суд.ни банк ни каллы никогда не предоставят документы.только могут пугать.то что по почте-туалетная бумвга.читаем фз 230 п9 ч1 и гк 385.а заказное не пришлет никто.а после суда много способов.и в суде заявление что можешь платмть по 500р.а если взять нечего ьо вообще закроют по 46 ч1п3.не вводи народ в заблуждение.не видел и не слышал ни о ком кто получил от банка заказное.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных